キヤノンのカスタマーセンターの対応が簡潔・丁寧で非常に良かったです。
キヤノンのビデオカメラのケーブルを紛失した際、どの型番のケーブルを購入してよいのかインターネットや取扱説明書を読んでも不明だったため、カスタマーセンターに電話で問い合わせを行いました。その際、問い合わせ内容の誤認もなく適切に適当なケーブルの型番を教えていただき、またカスタマーセンター特有のまわりくどい説明や内容確認もなくスムーズに問い合わせに対応していただけました。カスタマーセンターに問い合わせる際は、質問の内容が伝わらなかったりストレスがたまることがたびたびありますが、キヤノンのカスタマーセンターの職員の方は話し方や聞き方も丁寧で誠実な姿勢が伺えました。また、製品自体も購入から二年以上経ちますが故障もなく、使い勝手も良いです。録画した画質も非常にきれいで、二年前の機種とはいえ画質や操作性に不満なく長く使うことができています。