私が今まで生きてきた中で一番素晴らしい企業だと思ったのは、やっぱり任天堂です。
任天堂と言えば世界でも有名、知らない人はいないと思います。
私も子供の頃からずっと任天堂にはお世話になっていて、数々のゲームソフトやゲーム機で遊ばせてもらいました。
世代を問わず皆に好まれる会社だと思います。
しかし任天堂が凄いのは、これだけではありません、対応力が良いのです。
私の親戚のA君が当時10歳の頃、家族で車に乗ってお出かけをしていたのです。
そこでわき見運転の車がA君家族の車に突っ込んでくるという事故が起きてしまいました。
車はフロントガラスが割れる等の故障がありましたが、幸いな事に双方共大きな怪我はありませんでした。
でも残念な事にA君がお年玉を貯めて買った、いつも持ち歩いていたDSが、事故の衝撃で壊れてしまったのです。
壊れて電源の入らないDSを抱えていたA君の悲しそうな顔は、ずっと忘れられません。
何とかA君に元気になってほしくて、でも新しいDSを買うのは何か違うと思って、私は何とか修理してほしい一心で任天堂へ事情を書いた手紙と共にDSを送りました。
すると後日、故障個所は液晶画面だったが無償修理をしたのでもう直ったと連絡がありました。
補償期間が過ぎていたので幾らか修理代がかかると思っていたのですが、まさか無償で、しかも新品同前に綺麗に直してくれるだなんてビックリしたと同時に感動しました。
A君も喜んでくれていて、任天堂が支持されるのはこういった神対応があるからかとも思いました。