私は象印という会社に良いイメージがあります。
炊飯器で有名なメーカーでしたが、私も炊飯器を購入したものです。
一般的な使い方をしていると思いますが、1年くらいで窯の部分がはげてしまって、これでは本来のお米の美味しさが伝わらないのではと思い、象印に電話してみました。
補償期間は過ぎていましたが、新しい窯を送っていただきました。
古い窯も送料着払いにて送りました。
発送作業が手間でしたが、新しい窯で美味しくお米を食べる事ができるようになりました。
強く言ってはいないのですが、淡々と話をしていて交換になったのですが、その対応がとてもお客の親身になって考え話してもらい、これならばこのメーカーは信用信頼ができると思いました。
普段ちょくちょく買えるような物ではない電化製品ですので大変嬉しいです。
良い物は大切に長い期間使ってあげたいものです。
他の人にも、もしアドバイスする事があるのなら、間違いなく象印を進めると思います。