"企業のサービスにより、本当に助かった経験ですが、以前深刻なパソコントラブルの被害にあってしまったときのことです。
私は長年フレッツ光西日本のサービスを利用し、インターネットを利用してきました。
セキュリティソフトも導入していましたが、なんらかのウィルスに感染してしまったようで、
メールや画像のデータが全て消え、パソコンの操作が一切出来なくなるというトラブルに遭遇しました。
そのとき、フレッツ光西日本の、リモートサポートサービスというものがあるということを知り、早速加入しました。
月額500円で、年中無休で何度でも利用できるので、パソコンが不得手な人には良いサービスだと思います。
わざわざ来てもらわなくても、パソコンを遠隔操作してもらい、ウィルスの駆除をしてもらい、正常に作動できるようにしてもらいました。本当に有難かったです。
パソコンが正常に戻れば、また解約しましたので、500円払っただけです。
これからも、手に負えないトラブルの時は利用するつもりです。